Khoa Kỹ Vấn Đạo (Đế Chế Kinh Tế Mới Tại Nước Việt)
-
Chương 212: Chuyển giao
**
Chiều ngày 16 tháng 7 năm 2006
Trong phòng họp nhỏ của Facebook, Lý Đông đang có một cuộc gặp mặt riêng lẻ cùng Mark trước khi lên chuyên cơ để trở về nước vào tối nay.
Gọi là gặp mặt nhưng lúc này giữa hai người lại không nói câu gì bởi Mark khi này còn đang chăm chú đọc những nội dung trên một tập tài liệu, về phần Lý Đông thì ngồi đối diện kiên nhẫn chờ đợi.
Mất chừng gần hai mươi phút sau, có vẻ như đã xem hết những nội dung trong tệp hồ sơ trước mặt, Mark mới ngẩng đầu lên nhìn Lý Đông với khuôn mặt tràn đầy kinh ngạc.
Lý Đông biết Mark đang nghĩ gì nhưng hắn chỉ khẽ nhếch mép cười nhạt rồi vẫn bộ dáng ung dung bình thản nhìn lại Mark.
Sau thêm chừng vài phút, Mark không nhịn được với những câu hỏi trong lòng mới khó nhọc cất tiếng:
- Lý Đông, có vẻ như Kỷ nguyên mới đã chú ý tới Facebook không chỉ ngày một ngày hai.Tôi có cảm giác các anh còn hiểu rõ nên làm thế nào với nó hơn chúng tôi rất nhiều! Haizzz… cứ như các anh mới là những người đang phát triển nó vậy.
Lý Đông nghe xong thì đặt lý cà phê đang cầm trên tay xuống gật nhẹ đầu:
- Đúng vậy, thực ra ý tưởng phát triển mạng xã hội của chúng tôi đã nảy mầm từ lâu và Kỷ nguyên mới đã nghiên cứu rất nhiều về nó. Những gì mà anh vừa đọc chính là những đúc kết cặn kẽ và chiến lược dài hạn mà chúng tôi nghĩ rằng nếu áp dụng nó Facebook sẽ nhanh chóng bước lên một tầm cao mới. Tất nhiên như đã nói, chúng tôi tôn trọng các quyết định điều hành của các anh, tài liệu này hoàn toàn chỉ mang tính đóng góp tham khảo, nếu các anh thấy không phù hợp thì có thể không sử dụng.
Lý Đông nói xong thì nhìn chăm chú nhìn vào biểu hiện trên khuôn mặt của Mark.
Hắn tuy nói như vậy nhưng trong lòng thì lại đoan chắc đến tám chính phần Mark sẽ làm theo những kế hoạch này.
Đùa gì vậy, đây chẳng phải là những kế hoạch mà chính Mark đã thông qua trong đời trước hay sao, vì lẽ gì người này lại có thể phủ quyết chính các quyết sách của bản thân được chứ.
Có thể Mark bây giờ chưa nhận thức hết được các ý nghĩa các nội dung trong bản kế hoạch nhưng cũng không phải vấn đề lớn.
Nên nhớ những hồ sơ này không chỉ là các bước phát triển chiến thuật mà còn bao gồm các chiến lược dài hạn. Do vậy Mark thời điểm này không làm nhưng Lý Đông tin tưởng hắn sẽ rất nhanh hiểu được và thực hiện sau đó.
Danh mục các chiến lược phát triển mà Lý Đông đưa ra cho Mark được chia thành hai nhóm đó là nhóm chiến lược lôi kéo người dùng và nhóm chiến lược khai thác kinh doanh.
Với nhóm chiến lược lôi kéo người dùng, Lý Đông tập trung vào các bước phát triển tính năng sản phẩm trong đố đề cập đến việc phát triển bổ sung thông tin về trang Pages, bổ sung nút Like, thay đổi lại bố cục giao diện theo hướng giản tiện và gia tăng phần nội dung cũng như xây dựng các phần mềm bổ trợ như Messenger, Graph Search…
Mặt khác, trong nhóm chiến lược này Lý Đông còn khéo léo lồng ghép việc phát triển các ứng dụng dành cho điện thoại di động mà trước mắt là liên kết với sản phẩm smartphone của Kỷ nguyên mới. Đặc biệt hắn còn nhấn mạnh tới việc phát triển các game tương tác gắn kèm facebook để tăng tính kết nối và tạo độ dính với mạng xã hội này.
Lý Đông làm kế hoạch rất cụ thể. Ngay cả như với thể loại game này hắn cũng viết chi tiết ra từng version game với các tính năng được bổ sung dần như thế nào để ngày càng lôi kéo được thêm người dùng nhất.
Và game mà Lý Đông lựa chọn cũng chính là phỏng theo một game của chính facebook đời trước gọi là “Nông trại Vui Vẻ” (Happy Farrm).
Nông trại vui vẻ tuy chỉ là một là một game mini vô cùng đơn giản nhưng lại tạo ra được hiệu quả vô tiền khoáng hậu, mang tới một lượng người chơi vô cùng khổng lồ.
Lý Đông vẫn còn nhớ trong đời trước khi game này ra đời đã tạo nên một làn sóng gia nhập game khổng lồ. Có thể nói là nhà nhà trồng trọt, người người chăn nuôi, đi đâu cũng thấy người ta nói về “Nông trại vui vẻ”.
Trò chơi này ngoài nội dung thích hợp với đa dạng lứa tuổi cũng như nghề nghiệp, thứ tạo nên sức hút của nó chính là tính năng trộm đồ của người khác vô cùng thú vị, nó gần như đã đánh vào bản ngã thích trêu chọc người khác của con người.
Trò chơi này rất nổi tiếng đồng thời cũng có nhiều câu chuyện hài hước về nó. Lý Đông từng nghe nói có chàng trai vì lỡ trộm đồ của người yêu mà bị cô gái này nằng nặc đòi chia tay hoặc lại có chuyện cấp dưới “lỡ tay hái đồ” nhà sếp và thế là tháng đó xếp loại thi đua đì đẹt đứng cuối phòng … những câu chuyện có thật mà nghe như giả như vậy đã lột tả được phần nào mức độ ảnh hưởng của game ảo này với đời sống thực tế.
Trò chơi này không chỉ tăng độ dính của người dùng với Facebook mà nó còn mang lại một nguồn lợi khổng lồ bởi đồ đạc được mua trong game như nông cụ, phân bón, chó canh… chính là phải dùng tới tiền thật. Theo đó người dùng Facebook có thể thanh toán qua thẻ tín dụng, tiền mặt, dịch vụ thanh toán trực tuyến Paypal hoặc điện thoại di động để mua tiền ảo dùng cho các nhiệm vụ bổ sung trong trò chơi.
Nông trại vui vẻ chỉ hot trong một thời gian không lâu, lợi nhuận mang lại cũng chỉ có được trong thời gian đó tuy nhiên thu nhập không phải là thành công lớn nhất của game này với facebook mà chính là khả năng thu hút người dùng. Có thể nói với “Nông trại vui vẻ” Facebook đã tạo ra một cú hích cực mạnh trong việc thúc đẩy một lượng lớn khách hàng mới lập tài khoản Facebook, từ đó giúp cho Facebook có thể vượt qua Myspace để trở thành mạng xã hội lớn nhất toàn cầu.
Chiến lược lôi kéo người dùng về cơ bản là như vậy, đối với chiến lược khai thác kinh doanh Lý Đông đã vạch ra hàng loạt các chiến lược bài bản về cung cấp dịch vụ quảng cáo bao gồm cả quảng cáo trên điện thoại di động.
Facebook có thể thu được tiền từ quảng cáo vì đơn giản người dùng trên facebook đông đến nỗi gần như được coi là một thế giới riêng, trên đó đông đảo người dùng tương tác với nhiều độ tuổi, sở thích và vùng miền khác nhau, điều này tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận được khách hàng một cách chất lượng và trực tiếp, muốn vậy họ phải bỏ tiền ra quảng cáo để đưa hình ảnh doanh nghiệp vào từng đối tượng khách hàng cụ thể, trong đó một số khác quảng cáo cho fanpage của doanh nghiệp để câu like.
Với mục tiêu tập trung vào quảng cáo định hướng, đưa quảng cáo được cá nhân hóa đến từng người dùng cụ thể dựa trên sở thích, hành vi của họ, Lý Đông sẽ để cho Facebook dần dần đưa quảng cáo vào thanh sidebar nằm ở cạnh phải màn hình, sau đó sẽ biến chúng thành các mẫu tin nằm trong News Feed, như vậy sẽ tối ưu hóa được chất lượng quảng cáo.
Ngoài cách thức kiếm tiền chủ đạo này, Lý Đông cũng đưa ra một hình thức kinh doanh khác đó chính là gia nhập vào lĩnh vực thương mại điện tử.
Mô hình Marketplace mà Lý Đông đưa ra chính là kiến tạo không gian mở cho việc mua bán trực tuyến từ người dùng tới người dùng (C2C). Hàng hóa sẽ trở nên đa dạng hơn, thúc đẩy hoạt động mua bán nhanh chóng hơn... Người dùng không cần mở “fanpage” hoặc tạo “group” như lúc trước vẫn có thể mở cửa hàng kinh doanh trực tuyến bằng chính tài khoản cá nhân của mình.
Theo đó Facebook sẽ là một nền tảng tuyệt vời để người tiêu dùng tương tác và đánh giá, bao gồm những chức năng cơ bản giúp tạo dựng niềm tin cho mô hình giao dịch C2C. Những thứ mà các trang web Thương mại điện tử khác đang cố gắng một cách vất vả để khuyến khích người dùng tương tác thì Facebook lại làm một cách rất tự nhiên.
Việc để cho Facebook xâm nhập sâu vào thị trường Thương mại điện tử, mở ra tính năng hoàn toàn mới giúp cư dân mạng có thể mua bán hàng hóa với những người khác sống gần gũi xung quanh mình. Điều này thu hút số lượng lớn những người đang rao bán đồ đạc cũ mà gia đình họ không dùng tới nữa trong các nhóm mua bán trực tuyến trên Facebook chuyển sang dùng sàn giao dịch độc lập này.
Faceboook khi này có thể yêu cầu người bán hàng trực tuyến trả tiền quảng cáo hoặc trả phí mở gian hàng. Ngoài phí thu được Marketplace sẽ khiến nhiều người tiêu tốn thời gian vào Facebook hơn cho việc nhìn ngắm, so sánh giá cả hàng hóa... Thời gian mọi người dành cho Facebook hàng ngày sẽ tăng lên, đây cũng là một hướng tiếp cận “trói buộc” người dùng với Facebook.
Hai phương thức trên cũng không phải là cách thức kiếm tiền duy nhất, Lý Đông còn tính tới các nguồn thu nhập từ việc phân phối application, game và các dịch vụ thu tiền trung gian khác hoặc là bán các sản phẩm của chính facebook c đó là Facebook game, facebook gift card, facebook credits …
Trở lại cuộc nói chuyện lúc này, Mark thấy Lý Đông tỏ ra khiêm tốn như vậy thì lắc đầu trả lời:
- Lý Đông, anh nói gì vậy, một bản kế hoạch tâm huyết, chi tiết, mới mẻ và đầy tính hữu dụng như này sao chúng tôi lại không dùng tới. Nó đã gợi cho tôi thấy được một con đường rất sáng để đi, rất đáng để học hỏi.
Lý Đông hài lòng gật đầu:
- Uhm… là một nhà đầu tư lẽ dĩ nhiên chúng tôi mong chờ thu được lợi nhuận. Nhưng chúng tôi cũng không phải chỉ ném tiền rồi ngồi không chờ kết quả, ở một mức độ nào đó nếu có thể hỗ trợ các anh chũng tôi đều sẽ cố gắng hết sức.
Mark mỉm cười rồi sâu xa nói:
- Lý Đông, nói thật với anh, đối với tôi bản kế hoạch này đáng giá hơn rất nhiều số tiền 2 tỷ USD mà Kỷ nguyên mới đã chuyển cho Facebook. Bây giờ thì tôi đã hiểu tại sao các anh lại tự tin đến như vậy khi bỏ ra số tiền này, xem chừng chúng tôi tưởng như trúng lớn mà lại thành hố to rồi.
Mark nói xong thì nhìn chằm chằm vào Lý Đông, Lý Đông cũng nhìn chằm chằm vào Mark.
Sau giây lát,
- Ha ha…
- Ha ha…
Hai người thanh niên cùng cười lớn, âm thanh vang động cả căn phòng nhỏ.
Chiều ngày 16 tháng 7 năm 2006
Trong phòng họp nhỏ của Facebook, Lý Đông đang có một cuộc gặp mặt riêng lẻ cùng Mark trước khi lên chuyên cơ để trở về nước vào tối nay.
Gọi là gặp mặt nhưng lúc này giữa hai người lại không nói câu gì bởi Mark khi này còn đang chăm chú đọc những nội dung trên một tập tài liệu, về phần Lý Đông thì ngồi đối diện kiên nhẫn chờ đợi.
Mất chừng gần hai mươi phút sau, có vẻ như đã xem hết những nội dung trong tệp hồ sơ trước mặt, Mark mới ngẩng đầu lên nhìn Lý Đông với khuôn mặt tràn đầy kinh ngạc.
Lý Đông biết Mark đang nghĩ gì nhưng hắn chỉ khẽ nhếch mép cười nhạt rồi vẫn bộ dáng ung dung bình thản nhìn lại Mark.
Sau thêm chừng vài phút, Mark không nhịn được với những câu hỏi trong lòng mới khó nhọc cất tiếng:
- Lý Đông, có vẻ như Kỷ nguyên mới đã chú ý tới Facebook không chỉ ngày một ngày hai.Tôi có cảm giác các anh còn hiểu rõ nên làm thế nào với nó hơn chúng tôi rất nhiều! Haizzz… cứ như các anh mới là những người đang phát triển nó vậy.
Lý Đông nghe xong thì đặt lý cà phê đang cầm trên tay xuống gật nhẹ đầu:
- Đúng vậy, thực ra ý tưởng phát triển mạng xã hội của chúng tôi đã nảy mầm từ lâu và Kỷ nguyên mới đã nghiên cứu rất nhiều về nó. Những gì mà anh vừa đọc chính là những đúc kết cặn kẽ và chiến lược dài hạn mà chúng tôi nghĩ rằng nếu áp dụng nó Facebook sẽ nhanh chóng bước lên một tầm cao mới. Tất nhiên như đã nói, chúng tôi tôn trọng các quyết định điều hành của các anh, tài liệu này hoàn toàn chỉ mang tính đóng góp tham khảo, nếu các anh thấy không phù hợp thì có thể không sử dụng.
Lý Đông nói xong thì nhìn chăm chú nhìn vào biểu hiện trên khuôn mặt của Mark.
Hắn tuy nói như vậy nhưng trong lòng thì lại đoan chắc đến tám chính phần Mark sẽ làm theo những kế hoạch này.
Đùa gì vậy, đây chẳng phải là những kế hoạch mà chính Mark đã thông qua trong đời trước hay sao, vì lẽ gì người này lại có thể phủ quyết chính các quyết sách của bản thân được chứ.
Có thể Mark bây giờ chưa nhận thức hết được các ý nghĩa các nội dung trong bản kế hoạch nhưng cũng không phải vấn đề lớn.
Nên nhớ những hồ sơ này không chỉ là các bước phát triển chiến thuật mà còn bao gồm các chiến lược dài hạn. Do vậy Mark thời điểm này không làm nhưng Lý Đông tin tưởng hắn sẽ rất nhanh hiểu được và thực hiện sau đó.
Danh mục các chiến lược phát triển mà Lý Đông đưa ra cho Mark được chia thành hai nhóm đó là nhóm chiến lược lôi kéo người dùng và nhóm chiến lược khai thác kinh doanh.
Với nhóm chiến lược lôi kéo người dùng, Lý Đông tập trung vào các bước phát triển tính năng sản phẩm trong đố đề cập đến việc phát triển bổ sung thông tin về trang Pages, bổ sung nút Like, thay đổi lại bố cục giao diện theo hướng giản tiện và gia tăng phần nội dung cũng như xây dựng các phần mềm bổ trợ như Messenger, Graph Search…
Mặt khác, trong nhóm chiến lược này Lý Đông còn khéo léo lồng ghép việc phát triển các ứng dụng dành cho điện thoại di động mà trước mắt là liên kết với sản phẩm smartphone của Kỷ nguyên mới. Đặc biệt hắn còn nhấn mạnh tới việc phát triển các game tương tác gắn kèm facebook để tăng tính kết nối và tạo độ dính với mạng xã hội này.
Lý Đông làm kế hoạch rất cụ thể. Ngay cả như với thể loại game này hắn cũng viết chi tiết ra từng version game với các tính năng được bổ sung dần như thế nào để ngày càng lôi kéo được thêm người dùng nhất.
Và game mà Lý Đông lựa chọn cũng chính là phỏng theo một game của chính facebook đời trước gọi là “Nông trại Vui Vẻ” (Happy Farrm).
Nông trại vui vẻ tuy chỉ là một là một game mini vô cùng đơn giản nhưng lại tạo ra được hiệu quả vô tiền khoáng hậu, mang tới một lượng người chơi vô cùng khổng lồ.
Lý Đông vẫn còn nhớ trong đời trước khi game này ra đời đã tạo nên một làn sóng gia nhập game khổng lồ. Có thể nói là nhà nhà trồng trọt, người người chăn nuôi, đi đâu cũng thấy người ta nói về “Nông trại vui vẻ”.
Trò chơi này ngoài nội dung thích hợp với đa dạng lứa tuổi cũng như nghề nghiệp, thứ tạo nên sức hút của nó chính là tính năng trộm đồ của người khác vô cùng thú vị, nó gần như đã đánh vào bản ngã thích trêu chọc người khác của con người.
Trò chơi này rất nổi tiếng đồng thời cũng có nhiều câu chuyện hài hước về nó. Lý Đông từng nghe nói có chàng trai vì lỡ trộm đồ của người yêu mà bị cô gái này nằng nặc đòi chia tay hoặc lại có chuyện cấp dưới “lỡ tay hái đồ” nhà sếp và thế là tháng đó xếp loại thi đua đì đẹt đứng cuối phòng … những câu chuyện có thật mà nghe như giả như vậy đã lột tả được phần nào mức độ ảnh hưởng của game ảo này với đời sống thực tế.
Trò chơi này không chỉ tăng độ dính của người dùng với Facebook mà nó còn mang lại một nguồn lợi khổng lồ bởi đồ đạc được mua trong game như nông cụ, phân bón, chó canh… chính là phải dùng tới tiền thật. Theo đó người dùng Facebook có thể thanh toán qua thẻ tín dụng, tiền mặt, dịch vụ thanh toán trực tuyến Paypal hoặc điện thoại di động để mua tiền ảo dùng cho các nhiệm vụ bổ sung trong trò chơi.
Nông trại vui vẻ chỉ hot trong một thời gian không lâu, lợi nhuận mang lại cũng chỉ có được trong thời gian đó tuy nhiên thu nhập không phải là thành công lớn nhất của game này với facebook mà chính là khả năng thu hút người dùng. Có thể nói với “Nông trại vui vẻ” Facebook đã tạo ra một cú hích cực mạnh trong việc thúc đẩy một lượng lớn khách hàng mới lập tài khoản Facebook, từ đó giúp cho Facebook có thể vượt qua Myspace để trở thành mạng xã hội lớn nhất toàn cầu.
Chiến lược lôi kéo người dùng về cơ bản là như vậy, đối với chiến lược khai thác kinh doanh Lý Đông đã vạch ra hàng loạt các chiến lược bài bản về cung cấp dịch vụ quảng cáo bao gồm cả quảng cáo trên điện thoại di động.
Facebook có thể thu được tiền từ quảng cáo vì đơn giản người dùng trên facebook đông đến nỗi gần như được coi là một thế giới riêng, trên đó đông đảo người dùng tương tác với nhiều độ tuổi, sở thích và vùng miền khác nhau, điều này tạo ra cơ hội cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận được khách hàng một cách chất lượng và trực tiếp, muốn vậy họ phải bỏ tiền ra quảng cáo để đưa hình ảnh doanh nghiệp vào từng đối tượng khách hàng cụ thể, trong đó một số khác quảng cáo cho fanpage của doanh nghiệp để câu like.
Với mục tiêu tập trung vào quảng cáo định hướng, đưa quảng cáo được cá nhân hóa đến từng người dùng cụ thể dựa trên sở thích, hành vi của họ, Lý Đông sẽ để cho Facebook dần dần đưa quảng cáo vào thanh sidebar nằm ở cạnh phải màn hình, sau đó sẽ biến chúng thành các mẫu tin nằm trong News Feed, như vậy sẽ tối ưu hóa được chất lượng quảng cáo.
Ngoài cách thức kiếm tiền chủ đạo này, Lý Đông cũng đưa ra một hình thức kinh doanh khác đó chính là gia nhập vào lĩnh vực thương mại điện tử.
Mô hình Marketplace mà Lý Đông đưa ra chính là kiến tạo không gian mở cho việc mua bán trực tuyến từ người dùng tới người dùng (C2C). Hàng hóa sẽ trở nên đa dạng hơn, thúc đẩy hoạt động mua bán nhanh chóng hơn... Người dùng không cần mở “fanpage” hoặc tạo “group” như lúc trước vẫn có thể mở cửa hàng kinh doanh trực tuyến bằng chính tài khoản cá nhân của mình.
Theo đó Facebook sẽ là một nền tảng tuyệt vời để người tiêu dùng tương tác và đánh giá, bao gồm những chức năng cơ bản giúp tạo dựng niềm tin cho mô hình giao dịch C2C. Những thứ mà các trang web Thương mại điện tử khác đang cố gắng một cách vất vả để khuyến khích người dùng tương tác thì Facebook lại làm một cách rất tự nhiên.
Việc để cho Facebook xâm nhập sâu vào thị trường Thương mại điện tử, mở ra tính năng hoàn toàn mới giúp cư dân mạng có thể mua bán hàng hóa với những người khác sống gần gũi xung quanh mình. Điều này thu hút số lượng lớn những người đang rao bán đồ đạc cũ mà gia đình họ không dùng tới nữa trong các nhóm mua bán trực tuyến trên Facebook chuyển sang dùng sàn giao dịch độc lập này.
Faceboook khi này có thể yêu cầu người bán hàng trực tuyến trả tiền quảng cáo hoặc trả phí mở gian hàng. Ngoài phí thu được Marketplace sẽ khiến nhiều người tiêu tốn thời gian vào Facebook hơn cho việc nhìn ngắm, so sánh giá cả hàng hóa... Thời gian mọi người dành cho Facebook hàng ngày sẽ tăng lên, đây cũng là một hướng tiếp cận “trói buộc” người dùng với Facebook.
Hai phương thức trên cũng không phải là cách thức kiếm tiền duy nhất, Lý Đông còn tính tới các nguồn thu nhập từ việc phân phối application, game và các dịch vụ thu tiền trung gian khác hoặc là bán các sản phẩm của chính facebook c đó là Facebook game, facebook gift card, facebook credits …
Trở lại cuộc nói chuyện lúc này, Mark thấy Lý Đông tỏ ra khiêm tốn như vậy thì lắc đầu trả lời:
- Lý Đông, anh nói gì vậy, một bản kế hoạch tâm huyết, chi tiết, mới mẻ và đầy tính hữu dụng như này sao chúng tôi lại không dùng tới. Nó đã gợi cho tôi thấy được một con đường rất sáng để đi, rất đáng để học hỏi.
Lý Đông hài lòng gật đầu:
- Uhm… là một nhà đầu tư lẽ dĩ nhiên chúng tôi mong chờ thu được lợi nhuận. Nhưng chúng tôi cũng không phải chỉ ném tiền rồi ngồi không chờ kết quả, ở một mức độ nào đó nếu có thể hỗ trợ các anh chũng tôi đều sẽ cố gắng hết sức.
Mark mỉm cười rồi sâu xa nói:
- Lý Đông, nói thật với anh, đối với tôi bản kế hoạch này đáng giá hơn rất nhiều số tiền 2 tỷ USD mà Kỷ nguyên mới đã chuyển cho Facebook. Bây giờ thì tôi đã hiểu tại sao các anh lại tự tin đến như vậy khi bỏ ra số tiền này, xem chừng chúng tôi tưởng như trúng lớn mà lại thành hố to rồi.
Mark nói xong thì nhìn chằm chằm vào Lý Đông, Lý Đông cũng nhìn chằm chằm vào Mark.
Sau giây lát,
- Ha ha…
- Ha ha…
Hai người thanh niên cùng cười lớn, âm thanh vang động cả căn phòng nhỏ.
Quay lại
Bình luận
Bình luận
Bình luận Facebook